Unterstützung

Unser unübertroffener Betreuungsservice rund um die Uhr hilft Ihnen beim Betrieb Ihrer geschäftskritischen Anwendungen in einer optimalen Rack-Umgebung. Der EvoSwitch Infrastruktur Management Service kann Ihnen auch beim Einrichten Ihrer Software und Hardware behilflich sein.

Zertifizierte EvoSwitch-Ingenieure und -Techniker bieten Ihnen umfassende Betreuung rund um die Uhr und nutzen dabei komplexe Netzwerküberwachungs- und Reportingsysteme. Zusätzlich zu den täglich im Einsatz befindlichen Teams kann Ihnen unser “Remote Hands Rapid Response Service“ (Fernwartungs-Sofort-Service) zu jeder Zeit vor Ort behilflich sein.

Die folgenden Services stehen zur Verfügung:

Standard:

• Rack Installation
• 24 x 7 Engineering vor Ort
• Remote-Hands (Fernwartung)
• Physische Überwachung
• Bandbedienungsservice
• Logistische Unterstützung und Lagerung